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欧典地板风波:媒体与公众的狂欢

所属私塾:滦福田私塾

简介:2006年3月15日,一个在建材业被反复提及的装饰材料品牌,一个号称在德国拥有百年基业的地板品牌,“欧典”地板轰然倒地。“德国欧典创建于1903年”,“在欧洲拥有一个研发中心、5个生产基地,产品行销全球80多个国家”,“欧典在德国巴伐利亚州罗森海姆市拥有占地超过50万平方米的办公和生产厂区”……在央视今年的“3·15”晚会上,号称“连续6年零投诉”、“世界最好的”欧典地板...

2006.11.28 238

丰田锐志漏油事件:出招缓慢,自食其果

所属私塾:滦福田私塾

简介:2005年10月26日,一汽丰田的主力产品锐志风光上市,其震撼性的售价和丰田品质吸引了众多消费者的目光。至新车发布会时,厂家宣称“从2005年9月1日价格发布以来不到2个月内,锐志订单已达到12498辆”,这让丰田方面激动不已。但随后不久便出现的锐志“发动机油底壳渗漏油”现象,却给雄心勃勃欲大举进军中国的丰田当头一棒。事件回放▲2006年初,一批锐志车主发现油底壳、正时链盒出现不同...

2006.11.28 210

芬达美年达致癌风波:权威验证,化险为夷

所属私塾:滦福田私塾

简介:——2006年上半年著名企业危机案例回顾系列之二 继多个国际品牌在2005年遭遇产品危机之后,在2006年饮料消费旺季即将到来之际,可口可乐、百事可乐两大国际饮料巨头同时遭遇旗下产品芬达、美年达中苯含量超标且可能致癌的棘手问题。在对软饮料可能致癌事件本身高度关注的同时,众多媒体和消费者们都在观望着两大巨头的危机公关举动。 事件回放 ...

2006.11.28 290

博士伦眼药水风波:虽有瑕疵,值得尊敬

所属私塾:滦福田私塾

简介:成立于1853年的博士伦(BauschLomb)是一家全球性的眼睛保健公司,其全球总部设在美国纽约州罗彻斯特市。目前年度营业额近二十亿美元,在全球50多个国家聘有约11,500名员工,产品行销全球一百多个国家。核心业务为:隐型眼镜、护理药水、眼科药品、屈光、白内障、玻璃体视网膜产品。博士伦隐形眼镜及护理产品自1987年投放中国市场以来,市场和销售逐年增加,博士伦几乎成为隐形眼镜的代...

2006.11.28 223

末位淘汰缘何失效

所属私塾:曹仰锋私塾

简介:问题: 我是一家企业的人力资源经理,我们企业自2002年以来一直实行末位淘汰制度,年终对员工进行360度综合考核,按照8%的比率对员工进行淘汰。但是在实际操作中却遇到了一些问题:干活越多的人,出错的几率越大;越坚持原则的人,得罪的人越多;结果是这两类人年终的评分都很低,按照公司的规定,他们被淘汰了。但是企业里有很多人对他们被淘汰感到惋惜,结果意见也很大,认为如果再这样淘汰下去,将没...

2006.11.28 232

跨越危机,塑造完美职业生涯

所属私塾:滦福田私塾

简介:在这样一个充满变化、竞争日趋激烈的时代,危机与压力已经成为我们生活的常态。当公众的目光一次次被政府组织、商业企业遭遇的突发性事件和危机风波所吸引,当艰难求职和频繁跳槽令人疲惫不堪,当各大城市高企的房价让人望而却步,不少人开始静下心来思考一个更加现实而严峻的问题-个人的职业生涯。高校扩招、组织变革、年龄增长、知识老化,内外因素的综合影响,让更多的中国人感受到生活的压力和发展的迷茫,&...

2006.11.28 258

孙越:培养具有全球视野的职业经理人

所属私塾:孙越私塾

简介:随着国际贸易往来和跨国投资的不断深入发展, “走出去”和 “走进来”的国内外精英企业越来越多,企业管理运作的国际化气息也正在变得越来越浓郁。 这必然要求职业经理人不仅有流利的英语,熟悉最先进的管理理论,更要有全球化的眼光,有跨文化的沟通能力,了解跨国公司的规则,才能帮助中国企业提升管理,提升全球化竞争的能力。现在Fortune 500中有400多家世界级的跨国公司在华投资,同时外商...

2007.06.01 529

经销商培训的“六大软肋”

所属私塾:尚丰私塾

简介:渠道是连接企业与消费者的通路。无论是分销模式还是直销模式,绝大多数产品都是从生产到消费,从而实现其价值。渠道的顺畅、高效成为厂商们倍加关注的问题。提高渠道的综合竞争力成为厂商在竞争中生存与发展的决定性问题。而培训是提高渠道综合竞争力、为渠道增值的最有效途径之一。 经销商培训是渠道培训的一个关键组成部分,是厂商们的渠道政策得以实现的重要保障。笔者曾在几十家企业的经销商大会上为经销...

2006.11.28 305

如何操作软文?--解读“洗之朗”营销软文模式

所属私塾:马训科私塾

简介:营销软文是把“双刃剑”营销软文是企业在销售过程中利用或者创造新闻,以求达到宣传企业或产品的特殊广告表现形式,其操作动机主要是追求商业利益,主要特点是文体介于新闻和广告文之间。当然,一篇上好的营销软文让读者不会感到有一点点“广告味”的。 营销软文的操作一旦成功,确实会给企业或者产品带来出乎预料的宣传效果,起到推动销售的作用,甚至会令企业或者产品一夜“炮红”。因此,精于企业低成本扩张的...

2006.11.28 358

顾客价值理论研究概述

所属私塾:胡旭初私塾

简介:一、顾客价值研究背景 自从哈佛大学波特教授提出的竞争优势思想得到学术界和企业界的广泛认同后,人们开始为寻求可持续竞争优势进行了积极的尝试与探索。学者们从价值链管理、质量管理、组织与过程再造、企业文化、裁员等多方面来阐述企业应当如何建立竞争优势,但是这些努力的根本都在于组织内部的改进,而当这些努力不能以市场为导向,其产品和服务不能被顾客所认同,也就无法建立起企业真正的竞争优势。当...

2007.01.22 309